Widerrufsrecht

Widerrufsrecht und Widerrufsfolgen

Rücktrittsrecht für Verbraucher aus Österreich, Deutschland und der EU

Die Rücktrittsfrist für einen Verbraucher im Fernabsatz beträgt 14 Tage. Sie beginnt bei Lieferungen von Waren mit deren Eingang beim Verbraucher. Der Tag des Auslösens der Frist (Vertragsabschluss bzw. Eingang beim Kunden) zählt nicht mit.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür auch das auf unserer Website angebotene Formular verwenden, dessen Nutzung jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Der Rücktritt kann ohne Angabe von Gründen telefonisch, per eMail, per Telefax oder Brief an unser Unternehmen innerhalb der Rücktrittsfrist an die untenstehende Adresse erfolgen:

Der Rücktritt ist zu richten an:
Golf Star Shop Handelsges.m.b.H, Rudolf Hirsch Straße 1a, 2000 Stockerau, Österreich
Mail: webshop@golfstar.at / Fax: +43/2266/62017-33 / Tel: +43/2266/62022

Übt der Verbraucher sein Widerrufsrecht aus, so hat er die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.

Tritt der Verbraucher vom Vertrag zurück, so hat Zug um Zug der Unternehmer die vom Verbraucher geleisteten Zahlungen zu erstatten und den vom Verbraucher auf die Sache gemachten notwendigen und nützlichen Aufwand zu ersetzen. Der Verbraucher hat die empfangenen Leistungen zurückzustellen und dem Unternehmer ein angemessenes Entgelt für die Benützung, einschließlich einer Entschädigung für eine damit verbundene Minderung des gemeinen Wertes der Leistung, zu zahlen. Die Übernahme der Leistungen durch den Verbraucher ist für sich allein nicht als Wertminderung anzusehen. Paketversandfähige Waren sind vom Verbraucher zurückzusenden; nicht paketversandfähige Waren werden von uns beim Verbraucher abgeholt. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung der Ware vereinbarungsgemäß zu tragen, falls er in Österreich wohnt. Ist der Kunde Unternehmer gem. §1 UGB, so ist ein Widerruf gänzlich ausgeschlossen.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über:

  • Waren, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die inner-halb der Rücktrittsfrist auftreten können,
  • Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
  • Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
  • Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
  • Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
  • alkoholische Getränke, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, die aber nicht früher als 30 Tage nach Vertragsabschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,
  • Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
  • Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen über die Lieferung solcher Publikationen

 

Widerrufsbelehrung (für Verbraucher aus Deutschland)

Die folgende "Widerrufsbelehrung" - der gesetzlich vorgeschriebene Belehrungstext - informiert Sie über die Voraussetzungen, Ausübung und Folgen des Widerrufsrechts.

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Golf Star Shop Handelsges.m.b.H.) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Der Widerruf ist zu richten an:
Golf Star Shop Handelsges.m.b.H, Rudolf Hirsch Straße 1a, 2000 Stockerau, Österreich
Mail: webshop@golfstar.at / Fax: +43/2266/62017-33 / Tel: +43/2266/62022

Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.“ Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.“ Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

9. Freiwillig gewährtes Rückgabe-Recht
Information vorab: Die gesetzlich zuerkannten Rechte des Verbrauchers innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist werden dadurch nicht beeinträchtigt!

Unabhängig von den gesetzlichen Vorschriften zu Rücktritt und Widerruf gewährt der Golf Star Shop auf freiwilliger Basis allen Kunden ein 1monatiges Rückgabe-Recht. Die Rückgabe-Frist beginnt mit dem Tag der Abholung der Ware oder dem Tag des ersten Zustellversuchs durch das vom Golf Star Shop beauftragte Transportunternehmen. Die Ware muss in Folge binnen 30 Tagen (bzw. an dem dieser Frist folgenden Werktag) im Golf Star Shop einlangen.

Die Möglichkeit zur Rückgabe besteht nur bei Waren im originalverpackten, in jedem Fall aber unversehrten und ungebrauchten Zustand. Maßgefertigte Ware (Customizing, Fitting), preis-reduzierte Ware sowie Ware, auf die besondere Nachlässe gewährt wurde, ist von der Rückgabe generell ausgeschlossen.

Die Kosten für die Rücksendung der Ware im Zuge des freiwilligen Rückgabe-Rechts (über die gesetzlichen Bestimmungen hinaus) trägt der Kunde. Der Kunde hat für die ordnungsgemäße Verpackung sowie die Versicherung der Ware auf dem Transportweg Sorge zu tragen.

Eine Rückgabe ist nur bei Vorweisen des originalen Kaufbelegs (Rechnung) möglich. Der Kaufbeleg kann der rückgesendeten Ware beigelegt oder auf anderem Wege (z.B. separate postalische Zusendung) dem Golf Star Shop übermittelt werden.

Sofern die Voraussetzung für die Rückgabe erfüllt werden, erhält der Kunde eine Gutschrift in Höhe des Warenwerts. Bei Ware, die versandkostenfrei angeboten wurde, bezieht sich die Gutschrift nur auf den Warenwert selbst, nicht jedoch auf die eingerechneten Versandkosten. Dementsprechend kann eine Gutschrift betragsmäßig niedriger ausfallen, als der Wert der Ware wie auf der Original-Rechnung angeführt.

Eine derart gewährte Gutschrift kann vom Kunden binnen 365 Tagen (bzw. dem dieser Frist folgenden Werktag) eingelöst werden. Die über eine Gutschrift bezogene Ware muss nicht dem gleichen Warentyp wie die ursprünglich gekaufte Ware entsprechen.

Das 14-tägige Widerrufsrecht bleibt von den vorangegangenen Regelungen unberührt.

Anschrift für Rücksendungen:
Golf Star Shop Handelsges.m.b.H., Rudolf Hirsch Straße 1a, 2000 Stockerau, Österreich.

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